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去年春季一个早晨，严女士被右侧耳朵一阵剧痛惊醒，尤其是耳屏那个部位火辣辣的。自以为睡觉枕头不合适，压疼了，于是伸手去揉耳朵，居然不敢触碰，连带着右侧脸部都有麻痛的感觉。好歹凑合着刷牙洗脸，赶紧到当地医院耳鼻喉科看病。耳鼻喉专家用小小的耳镜看了一下，当即诊断：急性外耳道炎，感染所致，需要立即局部滴抗生类的治疗药，同时还要配合口服抗生素。

严女士怎么也想不明白，自己是个非常注意清洁的人，每天洗完头和脸，都会用无菌棉签擦干净耳朵和鼻腔，尤其是春季风大，擦洗得就更勤一些，怎么就会被细菌感染了呢？专家的话，解开了严女士心中的疑团。

人的耳朵分外耳和内耳，通常鼓膜外一直到耳廓等，都属于外耳，外耳的皮下组织非常少，几乎直接附着在软骨膜上，尤其是外耳道，就那么一层薄薄的皮肤，很娇嫩。为了保持外耳道的干净，不生耵聍，也就是老百姓说的耳蚕，有的人喜欢用手或者挖耳勺掏耳朵，有的人觉得这样做不卫生，于是更讲究些，像严女士一样，选择用棉签擦耳朵及外耳道。殊不知，在用棉签擦外耳道的时候，很容易擦伤耳道上那薄薄的皮肤而全然不知，于是，给细菌创造了侵犯的条件，炎症也就发生了。耳鼻喉主任说：这是过度清洁造成的，如果治疗不及时，病情还会发展，甚至发生耳廓软骨膜炎，给病人带来相当大的痛苦。

耳鼻喉专家提醒：人的外耳道是有一定自洁功能的，不需要用棉签等进行擦洗。一般情况下，耳朵眼儿里的耵聍可以随着人的咀嚼、说话等面部肌肉运动而自行脱落并排出。当然，也有一些人是油性外耳道，耵聍不容易排出，有时会堵塞外耳道而发生炎症，一旦发现 ，患者一定要到正规耳鼻喉医院请医生帮助处理，不要自行用挖抠的方式来解决。如果耳朵进水了，要采取变换体位的方式，使进水的耳朵朝下，让水自行排出。如果感觉耳朵里有脏东西，也不要用棉签擦，可以到医院请医生帮助处理。